在 2025 年 3 月 21 日的财报电话会议上，美团创始人兼 CEO 王兴首次系统阐述公司 AI 战略，明确提出 “进攻而非防守” 的核心策略，宣布将投入数十亿元加码 GPU 资源，构建覆盖工作场景、产品矩阵与自研大模型的三层技术架构，目标在 AI 时代重塑本地生活服务边界。
战略定位：以连接者身份重构产业图景
“AI 将改变和颠覆所有行业，我们对此感到兴奋。” 王兴强调，美团作为连接物理世界与数字世界的平台，拥有即时配送、商家服务等场景的深厚积累，2024 年核心本地商业收入同比增长 22%，年交易用户突破 7 亿，日均订单量超 1 亿单。这种场景与数据的双重优势，使其在 AI 技术落地中占据先机。
美团将延续 “零售 + 科技” 双轮驱动战略，通过 AI 技术巩固本地生活护城河，同时开拓新增长曲线。王兴指出：”在 AI 时代，我们将继续扮演连接者角色，实现数字世界与物理世界的无缝衔接，这是美团的独特价值所在。”
三层布局：技术渗透与生态构建
美团的 AI 战略分为三个递进层面：
-
AI 赋能内部运营（AI at work）
通过自研大模型 “龙猫”（LongCat）与外部模型协同，打造覆盖全业务线的智能工具矩阵。目前已实现 27% 的新增代码由 AI 生成，智能客服效率提升 20%，春节期间 AI 销售助手完成 120 万商户营业信息更新，工作量减少 44%。未来将进一步优化骑手调度、商家运营等流程，提升 10 万员工工作效率。 -
产品智能化升级（AI in products）
一方面对现有服务进行 AI 优化，如推出 AI 商家助手，提供智能店铺装修、经营管理建议等功能；另一方面开发 AI 原生产品，计划年内推出覆盖全平台服务的 “AI 生活助手”，整合订餐、出行、娱乐等需求，实现从信息服务到消费闭环的全链路智能响应。 -
自研大模型攻坚（Building LLM）
持续投入 GPU 资源，2024 年已斥资数十亿元构建分布式训练框架与推理加速引擎。自研的 “龙猫” 模型在多轮对话、领域知识理解等核心指标达到国内第一梯队水平，API 调用量占比从 10% 跃升至 68%。未来将重点突破多模态交互、实时推理等技术，强化在即时配送路径规划、用户需求预测等场景的应用。
技术攻坚与生态协同
为支撑战略落地，美团在 2025 年将进一步扩大 AI 基础设施投资，同时通过战略投资整合外部资源。目前已注资多家机器人及自动驾驶初创企业，覆盖无人配送车、仓储机器人等领域，形成 “自研 + 投资” 双轮驱动模式。王兴表示：”AI 与机器人技术的结合将彻底改变履约体系，未来十年，自动配送车辆与无人机有望成为主流。”
这一布局与美团的国际化战略形成协同。其海外业务 Keeta 已在沙特实现单点突破，AI 驱动的履约效率提升成为基础设施建设的关键。王兴透露，2025 年将显著增加出海资源投入，以高频次配送为核心，逐步拓展本地生活服务生态。
© 版权声明
本站内容文章版权归作者所有，未经允许请勿转载，如转载必须注明出处。
THE END
暂无评论内容